Ministério dos Portos e Aeroportos diz que tomará medidas contra banheiro premium na Latam
"O Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) esclarece que sempre defendeu os princípios de equidade, respeito aos passageiros e adequada prestação dos serviços de transporte aéreo na aviação comercial. Nesse sentido, acompanha com preocupação a prática de restringir a utilização dos sanitários da parte dianteira das aeronaves aos passageiros das cabines premium e tomará as medidas cabíveis junto à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para que esse procedimento seja extinto, garantindo uso irrestrito de qualquer banheiro das aeronaves por todos os passageiros.
Em todo o mundo, o modelo de negócios das empresas aéreas baseia-se na diferenciação de serviços e na cobrança de tarifas adicionais conforme os benefícios oferecidos aos passageiros. No Brasil, não é diferente. A legislação do setor aéreo brasileiro protege o gerenciamento tarifário e estimula a oferta de novos serviços pelas companhias aéreas. No entanto, embora reconheça a importância das receitas acessórias para a saúde financeira das empresas, o Ministério entende que as práticas comerciais adotadas no mercado brasileiro devem obedecer estritamente às normas de segurança operacional, bem como atender aos princípios da dignidade humana, da equidade e do respeito às necessidades básicas dos passageiros". |
